FAQ - Najczęsciej zadawane pytania

Czy balsamem do ciała mogę smarować również twarz?

Oczywiście, balsam Onyx Lab świetnie działa na skóre twarzy. Warto również wspomnieć, że idealnie łagodzi uszkodzenia naskórka spowodowane promieniowaniem słonecznym.

Gdzie mogą znaleźć kod rabatowy do sklepu Onyx Lab?

Na naszej stronie można zdobyć 10% kod rabatowy za zapisanie się do newslettera. Organizujemy również wiele akcji promocyjnych na social media, śledząc #onyxlab znajdą Państwo wiele kodów promocyjnych.

Podałem złe dane do wysyłki, co robić?

Spokojnie, gdy tylko zorientujesz się, że zaszła jakaś pomyłka. Napisz na naszego maila kontakt@onyxlab.pl zrobimy wszystko co w naszej mocy, żeby naprawić powstały błąd.

Jak sprawdzić status mojego zamówienia?

Wejdź w zakładkę status zamówienia na naszej stronie i podaj numer swojego zamówienia. Znajdziesz go w mailu potwierdzającym, którego wysłaliśmy Ci po jego złożeniu.

Czy mogę otrzymać fakturę na zamówione produkty?

Tak, po złożeniu zamówienia, wystarczy napisać do nas wiadomośc mailową na adres kontakt@onyxlab.pl z danymi do faktury.

Gdzie jest moja paczka?

Gdy tylko przekażemy Twoją paczkę kurierowi, wprowadzimy jej numer do Twojego zamówienia. W zakładce status zamówienia, znajdziesz link do śledzenia paczki